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知识的甜美旋律:当管理者调整公司

尽管良好的管理和公司业绩之间有着明显的联系,但在两者之间建立因果关系实际上是相当棘手的。本专栏研究了葡萄牙企业如何应对2002年安哥拉内战的突然和意外结束,并发现至少有一名经理有向安哥拉出口经验的公司的出口进入率立即飙升。这一关于获得的知识对业绩的影响的发现,对于希望在国外市场经营的公司尤其有用。

企业绩效的巨大差异已经成为包括经济学在内的整个社会科学的实证和理论关注的焦点。这个话题既复杂又迷人。企业是多面组织——从小型区域性参与者到大型跨国公司——技术、社会、制度、历史和人为因素都相互作用。在这样一个复杂的世界里,最近的文学趋势是关注,正如Syverson(2011)所言,“管弦乐队的指挥”:

“管理者是输入管弦乐队的指挥家……正如糟糕的指挥家可能导致不和谐的声音而不是交响乐,人们可能会认为糟糕的管理会导致不和谐的生产操作。”

根据塞弗森的这句话,最近的实证研究利用了越来越多的关于管理实践和经理特征的信息,建立了与公司(以及国家)生产力和其他绩效维度的紧密联系。更具体地说,Bloom和Van Reenen (2010), Bloom等人(2013),Bloom等人(2016b), Guiso和Rustichini(2011)等人已经确定,更好的管理者和管理实践会带来更好的企业绩效。

尽管这对包括从业者和商人在内的许多人来说似乎是显而易见的,但在经理和公司绩效之间建立因果关系实际上是相当棘手的,因为工作中存在许多相关的不可观察的因素和强烈的选择效应。与此同时,这篇文献真正有趣的地方在于隐含影响的量级。拥有优秀的经理和管理实践就像拥有卓越的生产技术,至少与创新、资本和人力资源等关键企业投资一样重要。

我们相信,本文要解决的下一个问题是,当管理者从一家公司跳槽到另一家公司时会发生什么。一个公司雇佣一个好的经理会提高它的业绩吗?差多少?如果是,这是由于经理的内在能力,还是由于经理在以前的公司学到的知识和能力?当“好”经理离开后,公司会发生什么?

在最近的一篇论文中,我们提供了这些问题的答案(Mion et al. 2016)。我们的研究结果显然对了解一家公司的业绩很重要。它们在总体上——即在区域或国家一级——也可能至关重要。知识流动的存在意味着,在一些公司中直接影响管理技能和知识的政策迟早会溢出到其他公司

我们面临两大挑战。第一个是将管理者的内在能力与她在之前公司学到的知识和能力区分开来。第二个是表明这些获得的知识和能力会影响当前的企业绩效。为了解决这些问题,我们利用了一个小型开放经济体异常丰富的数据——企业-国家-产品层面的国际贸易数据,以及涵盖1997年至2005年葡萄牙企业的匹配雇主-雇员面板数据——以及计量经济学设计的强大组合。

为了将经理的内在能力与她在以前的公司学到的知识和能力区分开来,我们使用有关经理过去是否在向特定目的地国家或特定产品出口的公司工作过的信息。因此,我们的数据足够丰富,可以对经理和公司进行不可观察的控制,并排除经理的任何时不变能力,以及公司的整体业绩。

为了表明这些获得的知识和能力会影响当前的企业绩效,我们将获得的知识的特定目的地或特定产品度量(例如,出口鞋子的经验)与当前企业在这些特定目的地或产品上的贸易绩效(例如,出口鞋子的概率)联系起来。我们用两种互补的方式来处理雇佣的内生性问题。首先,我们关注数据的一个子集,并探讨在外生事件(即2002年安哥拉内战的突然结束)之后,拥有和没有安哥拉特有出口经验的经理的公司的差异绩效。其次,我们利用整个数据集的面板性质,在评估公司在这些目的地或产品的表现之前,使用有关公司是否拥有具有特定目的地或特定产品出口经验的经理的信息。

要建立经理为企业带来的出口经验与企业贸易绩效之间的关系,第一步包括评估出口经验是否与工资溢价相对应。我们的回归分析指出,一旦控制了工人和公司的固定效应,以及工人和公司的一些时变特征,溢价将达到近3%。有出口经验的经理通常与“更好”的公司匹配,并且来自生产效率更高的公司。尽管如此,当他们有出口经验时,他们仍能获得相当大的工资溢价——是他们作为经理所获得的溢价的一半

转到出口经验和公司的贸易业绩,图1和图2显示了2005年三类公司开始向特定目的地或特定产品出口的概率:没有具有出口经验的经理的公司,至少有一位具有出口经验的经理的公司,以及至少有一位具有特定(针对目的地或产品)出口经验的经理的公司。

在所有情况下,拥有出口经验的经理的存在与开始出口的更高概率相关,而与此同时,拥有至少一名具有特定出口经验的经理与更高概率相关在我们的论文中,我们报告了一组广泛的回归结果——在某些情况下控制了公司年度固定效应——证实了图中所示的模式。具有特定出口经验的经理的存在将开始出口的概率提高2-4%,这大致相当于开始向特定目的地或特定产品出口的无条件概率的一半。

图1.出口进入率,在目的地的经验,2005年

图2.出口进入率密度,产品经验,2005年

关于持续出口的可能性,出口的密集边际,以及对各种计量经济学问题的讨论,我们建议读者参阅本文的其他结果。

相反,我们在这里关注的是我们处理研究结果的因果解释的多种方法中的一种:在安哥拉内战突然结束后,有和没有经理的公司在特定目的地的出口经验方面的差异绩效。安哥拉是葡萄牙的前殖民地,与葡萄牙仍有密切的商业联系,并属于葡萄牙语国家共同体(CPLC)。

这场战争在我们的观察期(1997-2005年)之前许多年就开始了,并随着叛军领导人乔纳斯·萨文比于2002年2月22日死亡而突然结束。正如Guidolin和La Ferrara(2007)所讨论的,该事件完全出乎意料,代表了一个外生冲突相关事件。这意味着,在这场冲击之后,企业没有时间做好准备,以利用新的政治稳定环境所提供的机会,例如雇用在安哥拉有出口经验的经理。然而,2002年,一些公司已经拥有在安哥拉有出口经验的经理,而其他公司则没有。

图3显示了在安哥拉至少有一名具有特定出口经验的经理的公司和没有这种经理的公司的出口进入率。与我们之前的结果一致,前一组的进入率总是大于后一组。至关重要的是,2002年,在安哥拉拥有至少一名有出口经验的经理的公司的出口进入率突然飙升。2002年之后,情况有点复杂,这可以理解,因为其他冲击正在发生,企业也有时间适应新形势。本文报告的回归结果证实,即使控制了公司时间协变量和年份假变量,具有向安哥拉出口经验的经理的存在也会增加向安哥拉出口的可能性2%(相对于没有此类经理的公司)。

图3.安哥拉的出口进入率

在本文的其余部分,我们提出了关于具有出口经验的经理的到达和离开(而不是存在和不存在)的其他结果,这与经理带来新的出口知识的观点一致,在某些情况下,即使经理离开,这些知识仍然留在公司。我们还表明,出口经验对于销售差异化产品(即属性更难观察的产品)和需要更多融资的产品(例如,由于生产过程更长,投资和利润之间的不匹配更大,因此需要更多管理努力和专业知识)的公司更有价值。最后,我们发现雇用一个有出口经验的经理可以帮助企业继续向中国进口竞争日益激烈的外国市场出口。

作者注:本文仅代表作者个人观点,并不代表葡萄牙央行或欧元体系。

参考文献

Artopoulos, A, D Friel和J C Hallak(2013),“发展中国家差异化商品的出口出现:阿根廷的出口先驱和商业实践”,发展经济学杂志,105年,19-35。

Atkin, D, A K Khandelwal,和A Osman(2016),“出口和企业绩效:来自随机实验的证据”,经济学季刊,即将到来的。

布鲁姆,N, B Eifert, A Mahajan, D McKenzie和J Roberts(2013),“管理重要吗?来自印度的证据”,经济学季刊, 128(1), 1 - 51。

布鲁姆,N, R Sadun和J V Reenen (2016b),“管理作为一种技术?, NBER工作论文no.;22327.

Bloom, N和J Van-Reenen(2010),“为什么不同公司和国家的管理实践不同?”,我我们的经济展望, 24(1), 203-224。

Fallick, B, C A Fleischman和J B Rebitzer(2006),“硅谷的跳槽:关于高科技集群微观基础的一些证据”,经济学与统计学评论,88(3), 472-481。

Guidolin, M和E La Ferrara(2007),“钻石是永恒的,战争不是:冲突对私营公司不好吗?””,《美国经济评论》, 97(5), 1978-1993。

Guiso, L, and A Rustichini(2011),”理解公司的规模和盈利能力:生物因素的作用CEPR讨论文件编号8205,经济政策研究中心。

米恩,G, L D Opromolla,和A Sforza(2016),”管理人员流动中的知识扩散, CEPR讨论文件第11706号。

Syverson, C(2011),“什么决定生产力?”,经济文献杂志, 49(2), 326-65。

尾注

在这方面,在关于溢出效应的城市经济学文献中,有一些贡献表明跳槽如何有助于维持硅谷等本地产业集群的竞争力(例如Fallick et al. 2006)。在国际贸易文献中,Artopoulos等人(2013)解释了商业实践从出口先驱到追随者的扩散如何导致持续的出口增长,而Atkin等人(2016)记录了中介机构和外国买家之间的知识流动导致产品质量的提高。

我们提出了另外两个结果,这些结果加强了我们所确定的工资溢价与这些经理带入公司的出口相关知识有关的观点。首先,当管理人员的经验与国外目的地或出口产品相匹配时,他们会获得额外的工资溢价(约为1-2%)。其次,与财务经理相比,销售和生产经理的额外工资溢价更大。这与我们的经验是一致的,即在销售和生产等领域获得的知识更倾向于针对目的地或特定产品,而在融资活动方面的经验应该具有更普遍的性质。

这绝不是因果关系的证明,但肯定是数据的一个强大特征。

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