雇主通常无法直接观察劳动力市场进入者的技能，特别是在招聘过程的第一阶段，即申请人提交简历的时候。因此，求职者需要投入时间、精力或金钱来向潜在雇主展示自己的技能。这些技能信号可能包括在中学和大学取得好成绩，或者学习一门外语，但我们很少知道哪些技能投资在进入劳动力市场时能在找到工作时获得回报。
研究已经确定，劳动力市场结果与认知技能(Hanushek和Woessmann 2008, Hanushek等人，2015)、社交技能(Deming 2017, Heinz和Schumacher 2017)以及非认知技能和人格特征，如责任心、承诺和毅力(Almlund等人，2011)有关。
但目前还不清楚信号在申请阶段的这些技能对申请人在职业生涯开始时的就业能力有因果影响。分析和分离诸如平均绩点(GPA)等技能信号如何影响劳动力市场结果是困难的，至少有两个原因:
- 技能通常是相关的。一个GPA高的人在其他技能方面也会更好;研究者没有观察到所有这些维度。
- 从观察数据中，我们无法得知潜在雇主对技能信号的观察程度。
选择实验
我们在德国近600名人力资源(HR)经理的代表性样本中进行了选择实验(Piopiunik et al. 2018)，以分析技能信号在三个领域对就业的影响:认知技能、社交技能和成熟度。该实验模拟了应聘过程的第一阶段，即人力资源经理通过审阅书面申请来决定邀请谁参加面试
在实验中，我们同时独立地在一些虚构的简历上随机分配了广泛的技能信号。参与在线调查的人力资源经理们被要求从屏幕上并排出现的两份简历中做出选择，并指出他们更愿意邀请哪位求职者参加公司的面试。由此，我们可以估计每一项技能对被邀请参加面试的因果影响。
与大多数使用随机resumés的研究相反(例如Neumark 2016, Bertrand and Duflo 2016)，我们的研究不涉及基于性别和种族等先天特征的歧视。相反，它考察了个人可以投资的生产力信号的影响。
我们关注两个不同的劳动力市场进入者群体，他们的相关技能和要求可能有所不同:申请学徒职位的中学毕业生和拥有商学学士学位的大学毕业生。
认知能力通过学校或大学的平均绩点、IT和外语技能来衡量。社交技能可以通过社会志愿活动和参与团队运动来体现。成熟的标志是年龄和长期实习，以及大学毕业生的高中平均绩点。
实验之后是一项关于人力资源经理的特点和招聘偏好的简短调查。
哪些简历元素会影响邀请决定?
我们发现，这三个领域的技能信号都会影响被邀请参加面试的概率，但具体的相关信号在不同的环境中有所不同。图1分别显示了不同信号对中学毕业生和大学毕业生以及男性和女性的影响的点估计和置信区间(注意，在CV选择集中，性别总是固定的)。
图1简历技能信号对求职面试邀请的影响
笔记:在人力资源经理选择实验中，不同技能信号对被邀请参加面试影响的点估计和90%置信区间。粗体标记表示在10%水平上有统计学意义。详见Piopiunik等人(2018)。
认知技能信号
事实证明，gpa对男女和两组劳动力市场新人都很重要，但对大学毕业生的影响比对中学毕业生的影响更大。对于大学毕业生来说，大学GPA被认为是最强有力的技能信号。扩展IT技能，如HTML和Dreamweaver的技能，除了微软Office，对中学毕业生很重要，尤其是女性。对于大学毕业生来说，情况并非如此，可能是因为对这些申请人来说，IT技能通常被认为是理所当然的。英语技能也只在中学毕业生中得到奖励。因此，当技能通常不被期望时，信号似乎很重要。
相比之下，掌握第二外语(西班牙语或法语)只与大学毕业生有关，而与中学毕业生无关，而且也只与女性有关。这可能表明，技能信号在相关和经常使用的地方可以提高就业能力。
社交技能信号
社交技能信号也增加了两组劳动力市场新人被邀请参加面试的可能性。然而，相关的技能信号是不同的。社会志愿服务在中学毕业生中得到了很高的回报——事实上，这是这一群体最重要的技能信号。
对于大学毕业生来说，参加团队运动是社交技能的有效标志。这表明了这些信号的信息价值和可信度的作用。虽然在年轻的学徒申请者中，社会志愿活动是社交技能的一个强烈信号，但在大学毕业生中，这可能相当普遍，而且可能来自战略行为，而不反映实际的潜在社交技能。因此，在23岁的年轻人中，参加团队运动可能被证明是社交技能更好的信号，因为它代表了这个阶段的个人选择和承诺。
成熟技能信号
成熟技能信号可能反映了责任心和可靠性，对两组劳动力市场进入者也很重要。对于中学毕业生来说，相关的信号在学校队列中出现在较早的日历年(这种影响完全由男性申请者驱动)。同样，高中GPA在大学毕业生中的相关性也是如此，它(以大学GPA为条件)也可能标志着早熟和专注。长期实习在大学毕业生中都很受欢迎，无论男女。
人力资源经理特征的影响
做出选择的人的性格也很重要。对于申请学徒职位的中学毕业生，董事总经理和年长的人力资源经理更看重IT技能、社会志愿服务和实习经验，而不是学校的gpa。在大学毕业生中，大公司的人力资源经理更看重大学的gpa，这可能是因为大学的选拔过程更加标准化。
在选择实验之后的一项调查中，人力资源经理们还被要求对简历中不同要素的重要性进行打分，分为非常重要和非常不重要四个等级。图2显示了认为每个特征“非常重要”或“相当重要”的人力资源经理的比例。调查结果与实验结果基本一致。
图2对人力资源经理来说很重要的技能
笔记:人力资源经理认为上述特征对求职者在他们公司“非常重要”或“相当重要”的比例。详见Piopiunik等人(2018)。
在回归分析中，报告的重要性与CV实验中各自的技能信号相互作用，我们发现人力资源经理自我报告的招聘优先级与他们在选择实验中的决定一致，确认了技能信号的预期信息价值。
认知技能、社交技能和成熟度的信号会影响就业能力
研究结果揭示了技能信号在劳动力市场中是如何处理和利用的，以及它们如何影响就业能力的重要方面。性别和劳动力市场进入年龄的差异与不同背景下不同技能信号的不同相关性、期望性和可信度是一致的。
此外，处理技能信号的方式因人力资源经理和公司的特点而异。我们的研究结果还表明，在真实的招聘情况下，具有直接可验证性的信号——比如gpa、实习经历和年龄——往往比验证成本更高的信号(比如语言或团队运动)有更高的回报，尤其是在大公司中。
总的来说，结果表明雇主确实观察并重视简历上的技能信号。几个领域的技能信号会对劳动力市场进入者的就业机会产生因果影响。
参考文献
Almlund, M, A Duckworth, J J Heckman，和T Kautz(2011)，“人格心理学和经济学”，在E A Hanushek, S Machin, L Woessmann(主编)，教育经济学手册，卷3，北荷兰。
Bertrand, M和E Duflo(2016)，“歧视的现场实验”，NBER工作论文22014。
Deming, D J(2017)，“社会技能在劳动力市场中的重要性日益增长”，经济学季刊132(4): 1593 - 1640。
Hanushek, E A, G Schwerdt, S Wiederhold和L Woessmann(2015)，“世界各地的技能回归:来自PIAAC的证据”，欧洲经济评论73: 103 - 130。
Hanushek, E A和L Woessmann(2008)，“认知技能在经济发展中的作用”，经济文献杂志46(3): 607 - 668。
Heinz, M, H Schumacher(2017)，“信号合作”，欧洲经济评论98: 199 - 216。
纽马克，D(2016)，“劳动力市场歧视的实验研究”，NBER工作论文22022。
Piopiunik, M, G Schwerdt, L Simon, L Woessmann(2018)，“技能、信号与就业能力:实验研究”，CESifo工作论文第6858期。
