距离死了吗?团队中的面对面交流和生产力

• Jordi Blanes i Vidal汤姆Kirchmaier
3月20日

科技让面对面的交流变得多余了吗?我们在一个组织中使用自然实验进行调查，在这个组织中，一名员工必须向同事传达复杂的电子信息。当团队成员(外源地)在同一个房间里，或者在房间里，当他们的办公桌靠得更近时，工作效率会更高。我们将面对面的沟通作为主要机制，并排除了其他渠道，例如让同地工作的员工付出更高的努力。对于紧急和复杂的任务，对于同质的工人，以及在高压条件下，这种效果更强。我们强调面对面交流的机会成本及其对组织懈怠的依赖。