几十年来,技术专家鼓吹互联网和个人电脑的潜力将现代工作场所,导致大规模在家工作和减少对办公空间的需求。在这些观察的基础上,越来越多的研究也探讨了远程工作的雇主和雇员的潜在好处。
在某些情况下,远程工作事实上已经被证明能够提高员工生产力。例如,在最近的实验中中国旅游网站携程呼叫中心员工志愿者有机会在家工作。志愿者是一个随机选择的子集可以在家工作,而其余作为对照组。在实验中,那些被允许在家工作更有效率和报告更高的满意度(布鲁姆et al . 2015年,布鲁姆2014)。远程工作也被提出作为一种创建更具包容性的工作场所。Mas和Pallais(2017),例如,表明有小孩的女性会更加看重灵活性与远程工作。
然而,尽管有远程工作,广泛采用有许多挑战——从工作规范和耻辱,需要有效的远程管理团队(Neeley 2015、2020),更一般的生产力远程面对面工作很难被复制的好处(例如,由于计划外工作场所物理交互)。此外,还有重要的后勤约束和不可行,原因是远程工作对一些工作。在最近的一篇论文,Dingel和内曼(2020)构造一个occupation-level分类的可行性做不同的工作。他们发现,总的来说,大约37%的就业机会有可能在家里做跨职业——但存在相当大的差异。在实践中,许多企业仍然可以实现远程工作政策选择不。
COVID-19危机已导致重新对远程工作的兴趣,随着企业面临暗淡的选择:继续照常营业,但与严重疾病的风险,关闭,或过渡到在家工作。理解企业如何适应危机,我们一直在测量成千上万的小企业——代表一组广泛的行业,公司规模和地区。在一篇论文(鲍尔et al . 2020年),我们发现(在其他结果),43%的小企业已暂时关闭仅仅几周危机。
在另一篇论文(鲍尔et al . 2020 b),我们直接看决定在家工作在成千上万的企业,无论大小。一个样品来自调查通过Alignable最大的网络在北美的小企业。第二个样本来自全美商业经济协会(NABE),领先的经济学家协会的企业和政府。我们发现大约45%的小型企业至少有一些员工转移到远程工作在危机期间,在远程工作的定义是在家工作至少两天一个星期。NABE样本显示定性相似的增加或大公司。发现在与员工相关工作单位的分析多比克et al .(2020)和et al。(2020)大致符合这些大增加COVID-19大流行期间在家工作。这表明,许多企业实际上有至少一些过渡到远程工作的能力。然而,我们发现,过渡到远程工作是不均匀的,如何有很大的差别,企业已经能够跨产业过渡到远程工作。
评估变异,我们利用Dingel Neiman指数适合远程工作,这是构建使用职业的属性(如是否你需要面对面的相互作用)。我们发现这确实非常出色的预测哪些行业在金融危机期间采取了远程工作。
图1报告一个切换到远程工作的概率在3月/ 4月(Alignable调查)和行业员工的分享能够远程工作(Dingel和内曼2020年)
这表明,可行性是一个真正的约束,企业更有能力去远程实际上选择这么做。换句话说,问题不仅仅是企业是否可以过渡到远程工作,但企业可以。我们的研究结果也表明这种转变可能会加剧不平等的方式:企业更高的收入和更好的教育行业的员工更有可能过渡到远程工作。
然后分析了企业的生产力,看着老板的报告(Alignable调查)和在企业工作的经济学家(NABE调查)对生产率的变化。我们的研究结果表明,生产力的影响也不均匀,与许多公司也变得不那么生产的转变。看一个示例成千上万的小企业,这种变化也可以预测的先验分类适合远程工作,有更多的生产力损失的公司中有先天的归类为减少远程工作的能力。
最后,我们分析企业对未来的预期远程工作在他们的公司和他们期望的程度较高的远程工作坚持即使COVID-19危机。NABE受访者中,约36%的人认为,超过40%的工人已经切换到远程工作COVID-19危机期间将继续在危机结束后远程工作。Alignable受访者中,约40%的公司认为40%的更多的工人,切换到远程工作COVID-19危机期间将继续在危机结束后远程工作。尽管生产率效应在短期内不均匀,这表明,远程工作可能会保持在较高水平即使在危机之后,和COVID-19危机可能产生持久影响的本质工作。
引用
伯特兰·鲍尔,米,Z卡伦,格莱泽,M卢卡和C斯坦顿(2020),“COVID-19对小企业的影响结果和期望”《美国国家科学院学报》上。
格莱泽·鲍尔,Z卡伦E, M卢卡和C斯坦顿(2020 b),“什么COVID-19危机期间所做的工作是在家里吗?调查从公司级的证据”,工作论文。
比克,Blandin和K莫顿(2020),“在家工作后COVID-19爆发”,工作论文。
布鲁姆,N(2014),“提高生产力,让更多的员工在家工作”,《哈佛商业评论》。
布鲁姆,N, J梁,J·罗伯茨和Z应(2015),“在家工作的工作吗?来自中国的证据实验”,经济学的季刊130 (1):165 - 218。
Ozimek布E, J霍顿,D岩石,G沙玛和H T Y (2020),“COVID-19和远程工作:提前看看我们数据”,工作论文。
Dingel J和B内曼(2020),“可以做多少工作在家吗?”,Covid经济学1:24。
Mas、和Pallais(2020),“另类工作安排”,年度回顾经济学。
Mas、和Pallais(2017),“评估替代工作安排”,美国经济评论107 (12):3722 - 3759。
Neeley T(2015),“全球团队工作”,《哈佛商业评论》。
Neeley T(2020),“15远程工作的问题,回答说:“《哈佛商业评论》。
